如何提高食堂承包的质量和服务质量?
发布时间:2021-06-21,浏览量:535
下面给大家分析一下提高食堂承包质量的三个要点。
第二,食堂的概念给人的感觉是,菜的品种很少,任何菜都是一锅炒,炒不熟就加水,所以任何菜都是一锅炖,菜变成黄花菜,一条条鱼变成鱼糊,一大盆菜从11点分发到12点,后面的人都是吃浆糊或喝汤,这样的菜怎么会好吃,不好吃就没人吃,没人吃就浪费,浪费就不赚钱。
那怎样经营呢?首先,菜不是大锅出,而是快餐店的小锅制,一道菜分批炒,快吃完再炒,所以大家吃的菜都是新鲜的。这样不好吃的菜就不炒了,也不浪费,浪费也很少。重要的是颜色,蔬菜和蘑菇和胡萝卜丝搭配,保证颜色的香味。另外,盘子也很讲究,利用三聚氰胺材质的白盘子,端上的料理决不亚于五星级酒店。
第三,监管机制要到位,这是提高食堂承包质量容易被忽视的一点。事实上,理解起来也很简单,说白了,食堂承包只是一个动作,管理过程所依赖的制度将直接影响相关承包的效果。每月定时定点巡视各项目点,每月培训项目点主管,培训后进行专业知识考试,项目主管每天对员工进行早会培训,定期在食堂现场参观学习,进行消防知识培训。
如何提高食堂承包的质量和服务质量?
食堂的硬件条件已经是这样了。在现有的硬件条件下,如何经营菜肴,分配工作很重要,我们需要的不是抱怨,而是如何解决问题。解决问题不是解决表面问题,而是分析-深入-尝试-解决。无论做什么,首先要以顾客为出发点考虑,做好一件事,先服务顾客,做好菜,然后考虑其他因素是否分批炒菜很麻烦。做好以上事情,你还担心食堂做不好吗?
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