佛山蔬菜配送存在六个问题。
发布时间:2021-10-31,浏览量:1157
佛山果蔬配送总结佛山蔬菜配送存在六个问题。
如今,我国大多数经济中心城市都会严格限制卡车进城,无论是时间还是道路。许多进城路口都会看到卡车禁行这样的标志,卡车进城必须持有通行证,而且还只能在规定的时间内进城,这样不仅造成夜间卡车聚集在城市道路上的拥堵,而且大大降低了快递车辆的配送效率。
另一方面,在快递过程中,很多小区为了安全起见,不允许快递人员进入小区。快递员只能在小区门口一个个给客户打电话,或者把包裹放在物业管理处。但是后者造成的物品丢失引起的物业管理和快递公司纠纷并不少,导致物业管理拒绝接受快递和包裹。这大大降低了最后一站快递的配送效率,包裹无法及时安全地送达客户。
2.客户分散,车辆安排困难。
虽然我国各大城市人口分布密集,但快递的选择多种多样,导致客户分散,使得快递公司在安排配送车辆时更加困难。众所周知,中国收发快递的大部分车辆仍然是小型三轮车。这种独立车辆在线路选择上伴随着随机性,在配送过程中也采用了小批量分散的配送方式。这不仅不利于物流公司对车辆的统一管理,而且造成了时间和运输的极大浪费。解决了欧美国家和一些发达国家和城市的车辆传递问题。要解决这个问题,需要各部门讨论修改现行法律法规和制度,这也是一个亟待解决的问题。
3.快递与客户之间存在严重的时间冲突。
如果快递行业想提供优质的服务,最基本的就是满足门到门的服务。但是在实际配送过程中,为了及时配送所有快递,快递员的配送时间非常紧迫。一般情况下,在快递的最后一个环节中,往往难以实现门到门的服务,更不用说点到点的服务。80%~90%的快递员工作时间与客户工作时间重叠,这无疑加剧了快递与客户之间的时间冲突。如今,大学生已经成为电子商务的追求者。大学生白天基本上都在上课,快递往往不能及时送到学生手中,造成二次配送浪费人力和时间。对大多数上班族来说,白天上班家里没有人可以收快递,快递员也不愿等下班后再派,快递的效率明显下降。这样,快件从发送到接收这一过程所需的时间明显延长。
4.有道德风险和安全风险。
近几年我国电子商务发展迅速,但物流信息系统建设中存在的漏洞风险也不容小觑。信息的不透明度使客户难以跟踪快递的整个配送过程,快递从发送到收集过程太多,在订单信息查询只是粗略显示订单发送时间和到达收款人城市时间,没有透露谁完成每个环节,从而产生一系列道德风险。一旦快递丢失或丢失,客户根本无法检查整个过程。
许多快递公司人员素质参差不齐,高素质专业人才严重短缺。加盟商门槛不高,不重视加盟商及其员工的培训。所以很多员工招聘后直接上岗,专业技能差,服务态度差,人员流动性大,快递的安全隐患层出不穷。
5.快递高峰,高强度工作。
中国快递业起步较晚,物流体系不完善。一旦遇到高峰仓现象非常严重。每到双十一,这一天就从光棍节演变为天猫购物狂欢节,总能掀起一场看不到硝烟的电商大战,由“双十一”带来的销售业绩也非常惊人。“双十一给上游电商企业带来了巨大的利益,但下游快递企业的工作量却翻了一番,压力很大。仓且不说仓储环节的严重爆仓现象,派遣人员的工作量比平时大几倍,货物的损坏和缺失程度也大大增加。即使整个供应链人员24小时不间断地工作,也不能满足每一件物品都能及时、安全地交付给客户的要求。有的从下单到收货长达半个月。这样的快递服务不仅会引起消费者对快递行业的不满,甚至不愿意尝试网购,严重影响电子商务的发展。每年的双十一活动都反映出中国快递业不成熟,抗压能力弱。如何改变自己,满足市场需求,是整个行业值得深思的问题。
6.农村最后一公里内缺少快递资源。
在我国,人口分布不均村人口居多。伴随着算机的普及,越来越多的农村网络用户青睐网上购物,农村市场具有巨大的消费潜力和广阔的发展前景。然而,我国城市快递发展与农村快递发展存在严重不平衡。近年来,我国快递业发展迅速,但快递主要集中在城市地区。在一、二级城市,物流配送网点基本饱和,城区快递服务辐射的区域最远到周边县级城市,但大部分乡镇农村不在快递范围内,乡镇快递行业仍处于非常落后的状态。对J陕递行业来说,农村市场无疑是一块巨大的蛋糕,如何享受这块美味的蛋糕却是目前需要解决的问题。
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